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Service Leitung (m/w/d)

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Die Schweitzer-Chemie GmbH

Wir sind der Experte für innovative Wasseraufbereitungstechnik, chemische Spezialprodukte zur Wasserbehandlung sowie Systemsanierung. Mit über 200 Mitarbeitern betreuen wir mehr als 9.000 Kunden aus unterschiedlichsten Branchen und helfen diesen beim Kühlen von Prozesskreisläufen, Erwärmen von Dampfkesselanlagen oder dem Betreiben von Raumlufttechnik. Egal ob unsere Kunden Trinkwasser verarbeiten, Turbinen betreiben, Lebensmittel mit Dampf behandeln oder auf Schiffen Ballasttanks befüllen – wann immer sie mit Wasser arbeiten, sind wir der richtige Ansprechpartner.
Mit unserem bundesweiten Service- und Vertriebsnetz bieten wir einzigartige Kundennähe getreu unserem Motto »Wasser mit Herz und IQ«. Für unsere Kunden sorgen wir mit mehr als 60 Servicetechnikern für einen einwandfreien Systembetrieb vor Ort. Was zählt sind Zuverlässigkeit und Leistungsfreude – sowie die individuelle Bereitschaft, sich bei der Lösung von spezifischen Herausforderungen kompetent und qualitätsbewusst mit einzubringen.

Ohne Service läuft nichts! Für unser bundesweites Service-Team im Innen- und Außendienst suchen wir für unsere Firmenzentrale in Freiberg am Neckar in der Region Ludwigsburg / Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Service Leitung (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

  • In Ihrer Leadership Rolle führen Sie mehr als 80 Mitarbeiter, die Ihnen direkt zugeordnet sind in unseren bundesweiten Service Regionen und im Serviceinnendienst sowohl fachlich als auch disziplinarisch und kümmern sich um deren Weiterentwicklung.
  • Sie treiben die strategische Weiterentwicklung unseres Service Bereiches sowie die Optimierung bestehender Service-Strukturen, -Prozesse und -Systeme aktiv voran und stellen die Umsetzung sicher.
  • Sie etablieren ein aussagekräftiges Kennzahlensystem und nutzen dies als wichtiges Steuerungsinstrument für Ihren Verantwortungsbereich.
  • Sie steuern das operative Tagesgeschäft und stellen gemeinsam mit Ihrer Service Mannschaft eine professionelle und effizienten Abwicklung der Serviceeinsätze sowie eine qualifizierte Serviceberatung gegenüber unseren Kunden sicher.
  • Gemeinsam mit dem Vertrieb entwickeln Sie unser Service Portfolio weiter und arbeiten dabei mit viel Engagement, Ausdauer und Umsetzungskraft am Ausbau unseres Ersatzteilgeschäftes sowie der Steigerung des Serviceumsatzes.
  • Als wichtige Schnittstelle zu anderen Fachbereichen arbeiten Sie gemeinsam mit diesen an der Weiterentwicklung von bereichsübergreifenden Prozessabläufen.

Das bringen Sie mit

  • Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleiche Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im industriell technischen Serviceumfeld sowie in einer Leitungsfunktion mit.
  • Durch Ihr großen Kommunikationsgeschick und Ihre Empathie haben Sie die Fähigkeit Mitarbeitende schnell mit einzubeziehen und für sich und die Sache zu begeistern.
  • Sie denken prozessual und nutzen Ihren analytischen Fähigkeiten, um komplexe Gesamtzusammenhänge schnell zu verstehen und leiten daraus die erforderlichen Maßnahmen ab.  
  • Sie verstehen unsere Kunden, können die Kundenbedürfnisse antizipieren und leiten mit Ihrer Vertriebsorientierung daraus neue Servicepotenziale ab.
  • Sie sind IT-affin und sicher im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen sowie Microsoft Dynamics NAV oder einem vergleichbaren ERP System.

Das erleben Sie bei uns

  • Auf Sie wartet ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsraum für Ihre Ideen.
  • Wir leben eine offene und durch Teamgeist geprägte Unternehmenskultur.
  • Wir bieten Ihnen die Sicherheit und Innovationskraft eines expandierenden, wirtschaftlich gesunden Unternehmens in einer zukunftssicheren Branche.
  • Wir arbeiten mit einer extrem modernen Büro- und IT-Technik.
  • Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam im Rahmen regelmäßiger Mitarbeiterevents.

Werden Sie Teil unseres sympathischen Teams

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bitte geben Sie Ihren möglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an. Wir stehen gerne für Fragen rund um Ihre Karriere bei der Schweitzer-Chemie GmbH zur Verfügung.
 
  • Saskia Hald
  • Leitung Human Resources & Office Management
  • +49714168881181

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